Ska regeringen reglera flygbolagens frekventa resenärsprogram?

I september 2024 inledde USA:s transportdepartement en utredning av de amerikanska flygbolagens frekventa resenärsprogram. Departementets undersökning fokuserar på metoder som det beskriver som potentiellt orättvisa, vilseledande eller anti-konkurrenskraftiga, med fokus på fyra områden: förändringar av värdet på poäng som myndigheten säger kan göra det dyrare att boka biljetter med belöningar; brist på prisgenomskinlighet genom dynamisk prissättning; avgifter för att lösa in och överföra…   belöningar; samt minskad konkurrens mellan program på grund av flygbolagsfusioner. "Dessa belöningar kontrolleras av ett företag som ensidigt kan ändra deras värde. Vårt mål är att säkerställa att konsumenterna får det värde som utlovades till dem, vilket innebär att validera att dessa program är transparenta och rättvisa", sa transportminister Pete Buttigieg.